昆明企业员工礼仪培训课程 云南皇礼礼仪学院

礼仪是店面员工素养和企业管理者较表面的见证，卖场是商业工作人员为顾客提升服务的重要场所，昆明企业员工礼仪培训课程，顾客到商场购物是对商场的信任，也是对营业员的信任。零售行业服务礼仪培训提升企业员工的整体素质和服务水平，塑造文明礼貌的职业形象，培养爱岗敬业的职业道德，提高规范服务的职业技能，昆明企业员工礼仪培训课程。现代企业要求员工不仅要具备精深的业务技能，昆明企业员工礼仪培训课程，更需要具备良好的综合能力，尤其是员工在日常生活中，以及在与客户交往中所表现出来的礼仪。

在市场经济的条件下，形象就是宣传，形象就是效益，形象就是服务，形象就是生命，形象重于一切。不管是在公共场所，还是在私人聚会，只要你与人进行交往，你在装着打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里，并留下深刻印象。可以说，一个人的个人形象的好坏，直接关系到他社交活动的成功与失败。良好的形象是个人涵养的外在体现；良好的形象是自尊自爱的表现；一个人的外在形象一定意义上表现了你是什么样的人。世人都知道*1印象的重要性，不要以为自己随心所欲地就可以。没有人有义务通过你邋遢的外表发现你优秀的内在。所以，一个人的外表代表了你是一个怎样的人，在这种意义上，这句话是很正确的。

员工的形象礼仪不仅体现个人的气质和风度，也体现着企业的整体形象。随着行业快速、健康、持续的发展，举办礼仪培训，提高员工的综合素质，是各行业树立良好的社会形象的重要举措。随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品和营销策略等很*被竞争对手模仿，而公司的整体氛围、员工本身素质所体现的企业形象却是不可模仿的。也就是说，现在的门店连锁经营，比商品竞争更重要的是服务竞争。想要给顾客提供更优质、更贴心的服务，一套有形、规范、系统的服务礼仪是非常重要的。谁的服务能让顾客感动和信服，谁才是较终的赢家。